本是处于退改签免费期的东京迪士尼主题乐园套票,却在退订后发现退款少了1000元。7月14日,包括宋媛在内的多位消费者反映,自己因出行有变,在免费退改期内退订东京迪士尼VP(Vacation Package)套餐时,退款到账有数百至上千元不等的扣款。对此,东京迪士尼方面表示原款原路退回,并非为东京迪士尼官方扣款。
北京商报记者调查发现,当境内消费者用VISA预订包括东京迪士尼在内的境外旅游、演出门票或套餐时,支付与商家收款、退订与消费者收到退款之间因跨境结算、支付机构清算等问题,存在时间差。这期间如果汇率变动较大,消费者可能会存在“免费期不免费”的问题。宋媛的“踩坑”也在提醒广大消费者,在跨境预订出游门票或者旅行套餐时,需警惕汇率波动和跨境支付的手续费等相关扣费规定。
来源:北京商报
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